Inteligência de mercado para imobiliárias: aprenda a usar dados para tomadas de decisões assertivas

Durante muito tempo os profissionais que atuam no setor imobiliário contaram com poucos recursos tecnológicos para otimizar as atividades cotidianas e as tomadas de decisão. 

Empresários, gestores e funcionários podiam contar apenas com intuição, experiências próprias e relatos de quem já atua no mercado há anos. Contavam também com pesquisas amplas que traziam resultados no âmbito nacional e que, de certa forma, às vezes acabavam sendo incompatíveis com a realidade local de muitas imobiliárias. 

Com a concorrência cada vez mais acirrada e os clientes mais exigentes, adotar soluções tecnológicas inteligentes que contribuam para o crescimento da imobiliária passou a se mostrar uma excelente alternativa para a criação de diferenciais competitivos. 

No entanto, não basta apenas tê-las em seu negócio, é preciso fazer uso estratégico dos dados, adotando processos que compreendam a inteligência de mercado e tornando a tomada de decisão mais precisa e assertiva.  

Ficou curioso(a)? Leia este artigo até o fim para entender o que é inteligência de mercado e como é possível aplicá-la em sua imobiliária.

O que é inteligência de mercado? 

A inteligência de mercado se refere aos processos que vão desde a coleta de dados até sua transformação em informações relevantes que agregam valor às tomadas de decisão das empresas. 

A inteligência de mercado vem do termo em inglês Business Intelligence e é amplamente utilizada nas análises e produções teóricas sobre tendências do mercado como um todo.

Tudo o que envolve buscar, avaliar a relevância e analisar dados até a aplicação estratégica de informações que guiam a sua empresa faz parte da inteligência de mercado.

Mas, como tomar as melhores decisões?

Se você está começando agora, pode fazer uso de dados sobre serviços e produtos ofertados por outras imobiliárias para avaliar quais as demandas mais relevantes do público ainda não foram atendidas. 

Se você já atua no ramo há algum tempo, o ideal é analisar tanto os dados externos (de outras empresas) quanto o histórico da sua própria empresa. Dessa forma, será possível coletar informações mais específicas e de maior relevância para o seu negócio.

A grande questão é: como conseguir esses dados e como transformá-los em informações relevantes?

Bem, para isso, é importante que a sua imobiliária conte com o suporte de recursos tecnológicos para a garantia de uma gestão mais prática e segura. 

Além disso, os profissionais da área precisam entender quais são as vantagens específicas ao utilizar estratégias de inteligência de mercado para fazer o negócio crescer. 

Quais são os benefícios de adotar a inteligência de mercado na gestão imobiliária?

Todo empresário e gestor que atua no ramo imobiliário conhece bem, na prática, como é difícil gerir negócios neste segmento por conta das incertezas do mercado e da concorrência, que está cada vez mais acirrada.

Por isso, é preciso começar, a partir de agora, a fazer uso da inteligência de mercado para aprimorar a gestão da sua imobiliária e se valer de todos estes benefícios: 

Use os dados com inteligência

Gestores precisam saber o que fazer com os dados do próprio negócio, concorda? 

As informações armazenadas de forma organizada e compartilhadas em tempo real com todas as partes decisoras tornam qualquer tomada de decisão estratégica mais rápida e certeira!

Além disso, compartilhar dados e informações de forma consistente reduz ruídos na comunicação interna e otimiza as atividades diárias, resultando em uma equipe mais produtiva e satisfeita. 

Tenha a inovação na rotina do negócio

Você consegue imaginar como seria mais fácil gerir a sua imobiliária se você tivesse total conhecimento sobre as necessidades do seu público, informações acerca de tendências do mercado e um processo constante de benchmarking com empresas do segmento imobiliário?

Uma empresa que tenha domínio sobre essas informações certamente poderá fazer uso delas para criar soluções inovadoras e personalizadas a todo momento.

Destaque-se da concorrência

Se a sua empresa lança serviços e produtos inovadores, com certeza será preferida em relação a concorrentes que continuam fazendo mais do mesmo.

Continuar com a velha prática de tomar decisões importantes para a saúde do negócio e a percepção do público apenas de acordo com a intuição e pesquisas externas inconclusivas certamente vai pesar para os seus concorrentes. 

Crie perspectivas

Todos os pontos citados contribuem para que a empresa, além de criar soluções imediatas que tragam vantagens para os negócios, seja capaz de avaliar tendências de mercado. 

Dessa forma, inclua a inteligência de mercado na rotina do seu negócio e prepare-se para criar serviços centrados nas necessidades reais dos clientes.

Desafios para implementação da inteligência de mercado para imobiliárias

Os principais desafios a serem vencidos pelos gestores são os profissionais desatualizados sobre as tendências do mercado, as ferramentas modernas e os sistemas virtuais para o aprimoramento de gestão.

O gestor precisa se manter informado e promover a constante capacitação profissional de toda a equipe da imobiliária para garantir que as atividades sejam diariamente executadas das melhor forma. 

É imprescindível também fazer uso de uma plataforma de gestão imobiliária que contemple aspectos como acompanhamento de negócios em funil de vendas, cadastro de clientes e de imóveis e gestão de contratos de aluguel, entre outros recursos que facilitem a gestão. 

O grande problema é que muitos empresários e gestores, ao olhar para esses pontos citados, em vez de enxergar que precisam investir na imobiliária, entendem que se trata apenas de um investimento sem retorno 

É preciso vencer essa barreira e compreender que automatizar processos e trabalhar com uma equipe atualizada faz com que seja possível desenvolver estratégias de inteligência de mercado em prol do crescimento da imobiliária. 

5 sinais de que o gestor de imobiliária precisa de inteligência de mercado 

Toda imobiliária que ainda não automatizou as suas atividades com o suporte de uma boa plataforma de gestão imobiliária como ferramenta para uso da inteligência de mercado enfrenta problemas crônicos em seu negócio que são perceptíveis pelos seguintes sinais:

Falta de tempo

Você, enquanto gestor(a), sempre sente que não há tempo para realizar as atividades estratégicas da imobiliária? 

Tem a sensação de que nunca será possível ter tranquilidade para avaliar os dados do negócio e do mercado e desenvolver estratégias inteligentes, pautadas em dados, para o crescimento?

Se te falta tempo, na verdade falta uma ferramenta e o uso da inteligência de mercado otimiza os processos de tomada de decisão estratégica e te dá “munição” para colocar a sua empresa à frente da concorrência. 

Equipe desanimada

Uma equipe que trabalha muito e mesmo assim não consegue finalizar todas as tarefas constantemente nem ver os resultados positivos tende a ficar desanimada e insatisfeita. 

Esse é um sintoma de que a empresa precisa adotar uma capacitação profissional e o uso de tecnologia.

Poucos negócios fechados

Isso indica que a sua imobiliária pode não estar entendendo exatamente quais são as necessidades do seu público-alvo. É preciso entender que você e toda a sua equipe devem conhecer quais são os tipos de imóveis que esse público prefere e precisa, quais são os tipos de ofertas mais procuradas, quais bairros são mais bem avaliados, entre outros pontos. 

Somente fazendo o levantamento de dados como esses e transformando-os em informações relevantes será possível elaborar estratégias para impulsionar o seu negócio.

Informações desorganizadas

Muitas imobiliárias trabalham utilizando apenas planilhas – uma forma de gestão que até funciona, mas já não é ideal. Esse tipo de ferramenta impede que toda a equipe possa atualizar e consultar dados sobre a empresa e sobre os clientes de forma prática e em tempo real. 

Informações divergentes geram confusão, desgaste na equipe e entre cliente e empresa, fazendo com que muitos negócios não sejam fechados e potencializando a construção de uma imagem negativa sobre a imobiliária.

Soluções tecnológicas indispensáveis para uso da inteligência de mercado

Agora que você já conhece a inteligência de mercado, os desafios do setor imobiliário na implementação desse recurso em seus negócios e os sintomas que reforçam a necessidade do seu uso para o crescimento da sua empresa, é hora de pôr a mão na massa. 

Pesquise e escolha um sistema de gerenciamento de aluguéis para começar a utilizar quanto antes. Defina quais são os tipos de dados mais relevantes para o seu negócio e, considerando o local que abrange, o tipo de público, as necessidades dos seus clientes, as limitações e o potencial da sua empresa. 

Desenvolva estratégias para manter a sua equipe capacitada e atualizada e garanta que a falta de tempo não seja mais uma questão que impeça o desenvolvimento de novas estratégias.