Loft e imobiliárias unem forças para beneficiar clientes

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Startup que utiliza tecnologia para facilitar a compra e a venda de apartamentos estreita laços com empresas tradicionais do mercado para, juntas, ampliarem o leque de opções e serviços

21 de julho de 2022

Atualizado: 24 de outubro de 2023 6 min de leitura

O Grupo Loft vem se aproximando e estabelecendo parcerias com empresas tradicionais do mercado imobiliário desde o início de 2021. O objetivo é unir forças para ampliar os serviços oferecidos e dar mais opções aos consumidores, que são os maiores beneficiados. Pioneira no uso de tecnologia para facilitar a compra e venda de imóveis, a Loft introduz mais agilidade e confiabilidade aos processos de outras empresas, que contribuem com o conhecimento especializado em certas regiões e públicos, além de boas práticas próprias.

A Loft já possui parcerias com cerca de 150 imobiliárias em todo o país e elas podem vender os imóveis disponíveis na plataforma online. Mais recentemente, entretanto, essa parceria entrou numa fase ainda mais relevante que inclui o compartilhamento de portfólio entre a imobiliária e a Loft num programa chamado de Win Together – vencer juntos, na tradução do inglês. Entre as imobiliárias que fazem parte desse programa na capital paulista, destacam-se a Zimmermann Imóveis, focada na zona sul e oeste, e a Mirante, com forte atuação na zona norte. Na prática, elas complementam o portfólio dentro da plataforma Loft para ampliar a oferta de possibilidades ao cliente.

Todo mundo ganha

A estratégia de aproximação da Loft com as imobiliárias é um passo importante no caminho de oferecer um serviço cada vez melhor para o cliente que terá disponível o melhor de dois mundos: a experiência de atendimento da imobiliária com a tecnologia da Loft que expande o alcance do portfólio e facilita a compra e venda. A empresa, inclusive, criou uma equipe dedicada a esse assunto sob o comando do diretor de B2B, Diogo Elias: “A Loft entende a importância das imobiliárias nas transações de compra e venda de imóveis e tem feito uma aposta direcional neste canal de vendas”, completa Elias.

“As imobiliárias passam a ter uma vitrine virtual mais ampla que dá mais visibilidade aos seus imóveis. Ao mesmo tempo, ampliam seu portfólio e passam a ter mais opções para seus clientes, por não estarem mais limitadas a apenas seu portfólio”, explica Rodrigo Bauermann, que lidera o time de relacionamento com imobiliárias da Loft. Ele destaca ainda os benefícios diretos aos consumidores: “quando a imobiliária tem o suporte da Grupo Loft, ela acaba tendo acesso a outros serviços, como facilidade para financiamento e troca do imóvel por outro disponível na plataforma. Isso beneficia muito o consumidor, porque ele compra via imobiliária, mas tem as mesmas vantagens de comprar via Loft, como taxas competitivas de financiamento e outros produtos financeiros integrados”. 

A força da parceria

A parceria amplia a oferta de imóveis disponíveis na vitrine virtual, seja para a compra ou a venda, e o maior beneficiado é o cliente. Na prática, quem busca um imóvel na plataforma da Loft vai encontrar mais opções, já que vai contar ainda com o portfólio das imobiliárias parceiras (como Zimmermann e Mirante). Além disso, o cliente que busca o imóvel na Loft também ganha com a experiência de atendimento de imobiliárias tradicionais. Também é um cenário de ganho para quem pretende vender o imóvel: o cliente que cadastrou o apartamento no site de uma das imobiliárias parceiras, vai ter seu anúncio disponível na plataforma da Loft com muito mais alcance e chance de vender, e continua mantendo o contato com o corretor da imobiliária. “Um dos ativos mais valiosos de uma imobiliária é o portfólio e quando ela decide colocá-lo na nossa plataforma é um passo muito importante de confiança no nosso modelo de negócio. Da mesma forma, a Loft também direciona clientes para as imobiliárias, o que significa que existe muita confiança nesses parceiros. Então, o programa Win Together é o passo mais avançado dentro dessa parceria que já estamos trilhando”, explica Bauermann.

Dentro do programa, algumas imobiliárias se destacam pela eficiência e pela relação construída com os clientes e com a Loft, como a Zimmermann Imóveis. “Trabalhamos há anos com a Zimmermann e identificamos desde o início o potencial da parceria com eles, tanto pela qualidade do portfólio quanto pela excelência no atendimento a clientes”, diz Bauermann.

Grupo Loft com o time da Zimmerman Imóveis
Equipes Loft e Zimmermann Imóveis reforçam a parceria que fortalece o mercado imobiliário. Foto: divulgação Zimmermann

Segurança e resultados

Uma das características dessas parcerias é o cuidado com a segurança dos dados e das operações. Todos os contratos seguem as normas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e, a cada etapa do processo de compra e venda, só são compartilhados os dados estritamente necessários, como no caso de uma visita agendada, por exemplo. “Nós treinamos os corretores dos parceiros sobre como receber e tratar os dados, além de termos treinamentos exclusivos para as suas equipes de suporte. Internamente, também temos uma equipe de backoffice dedicada a isso, então existe um cuidado muito grande em toda a jornada de compra e venda de um imóvel”, destaca Bauermann.

Além de prezar pela segurança de dados, a Loft também acompanha de perto a relação dos clientes com as cerca de 150 imobiliárias parceiras e mede o nível de qualidade do parceiro com uma série de indicadores, que são observados em tempo real.  

Mesmo tendo sido iniciadas há pouco tempo, as parcerias entre o Grupo Loft e as imobiliárias já mostram resultados positivos. No primeiro trimestre de 2022, foi registrado um aumento significativo no número de vendas. Já no segundo, as vendas dobraram e o impacto na receita foi ainda maior, demonstrando como pode ser bem sucedida a união entre a tecnologia e as boas práticas do mercado tradicional.

Os resultados vão muito além de números e apontam para uma mudança de cultura do setor. “O mercado imobiliário, apesar de toda a mudança dos últimos anos, ainda pode evoluir em muitos aspectos. Essas parcerias trazem mais transparência, agilidade e eficiência para o mercado como um todo, mantendo a imobiliária no centro do atendimento aos clientes. É o melhor dos dois mundos”, conclui Rodrigo Bauermann.

Comentários

Rafael Fernando Rodrigues

Quero que minha Imobiliária seja uma parceira da Loft para alavancarmos nossas vendas, como posso fazer para nos tornarmos um parceiro da Loft?

Aída Campos

Tinha um apartamento meu anunciado que não aparece mais, gostaria que me informassem o que está acontecendo. Apartamento 1 quarto venda Rua Carangola, Ed. Almeida Guzella, quarto andar. Anunciado pela ERA imóveis. código ER5463 Peço urgência em me informar.

Guilherme Cavassani

Aida, tudo bem? Por gentileza, entre em contato via whastapp pelo número: 4020-2208. Ou por email pelo: meajuda@loft.com.br.

Maria Celina

Estou tentando agendar uma visita a um apto no condomínio Ameticsn flat no Humaitá Rio dr Janeiro. Quando tento agendar vem uma mensagem de que somente corretores das parceiras, mas não consigo saber quais são.

Guilherme Cavassani

Oi Maria, como vai? Por gentileza, para um atendimento mais rápido, fale com nosso time pelo WhatsApp: 4020-2208 ou pelo email: meajuda@loft.com.br.

Luciene de Souza Cambuim Porto

Boa tarde!! tenho uma imobiliária no Butantã, tenho interesse em fazer parceria

Guilherme Cavassani

Olá Luciene, tudo bem? Acesse nossa página e cadastre-se como parceira: https://loft.com.br/grupoloft

Luciana de Cássia da Silva sebaje

Gostaria de fazer parceria

LETICIA MENEZES

QUERO CADASTRAR MINHA IMOBILIARIA NA LOFT

Guilherme Cavassani

Leticia, por favor, acesse a página e cadastre sua imobiliária: https://loft.com.br/grupoloft

Guilherme Cavassani

Luciana, por favor, acesse a página e cadastre sua imobiliária: https://loft.com.br/grupoloft

adriana batista dantas

TEnho interesse em filiar a Loft

Guilherme Cavassani

Olá Adriana! Entre em contato pelo https://loft.com.br/grupoloft

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